初春三月，一场突如其来的强降雪覆盖州城大地。路面湿滑，气温骤降，整座城市银装素裹，给市民出行和公交运营带来考验。面对风雪来袭，德州交投公交集团迅速切换至“战时状态”一一以雪为令，向雪而行，第一时间启动恶劣天气应急预案，全员上岗、全线布防，在寒风中筑起一道流动的“温暖防线”，全力守护市民平安顺畅出行。

闻令而动，把“安全”刻在每个环节

低温、雨雪、湿滑，三重考验叠加，对公交运营是一场硬仗。交投公交集团各营运分公司迅速响应、连夜返岗，对重点路段、桥梁坡道进行全方位巡查。他们逐一叮嘱即将出发的驾驶员:减速慢行、谨慎驾驶、拉大车距......一句句“注意安全”，是风雪中最朴素的关怀。

从场站到车厢，从调度室到检修点，每一个环节都在为”安全”加码，不让一辆"带病"车上路，不让一丝隐患过夜。

科学调度，让“顺畅”成为风雪底色

雪情就是命令，畅通就是责任。公交调度大厅内，电子屏幕上的路况信息实时跳动。巡检车辆穿梭于城市主干道、桥梁和坡道，动态监测路面状况，智能调度系统同步联动，精准发布调度指令。为保障市民通勤，采取灵活调度措施一一适时发车、流水发车、区间运营，宁可加密班次，不让乘客久等在风雪中。同时，通过“德州智能掌上公交”APP、微信公众号和服务热线，及时发布运营调整信息，引导市民合理规划出行。风雪虽冷，信息有温，让等车的人心里有数、路上有谱。

暖心服务，用“温度”融化冰雪寒意

寒风里，公交人的身影格外醒目。凌晨4点，驾驶员已到岗，预热车辆、清除积雪、检查制动......每一个动作都在为新一天的平安运行做准备。站台上，工作人员挥动铁锹、扫帚，铲冰除雪，引导乘客有序候车，有的顺手搀扶老人上下车，有的帮提重物。在高铁场站，“候车暖心小屋”灯火通明，热气腾腾的开水驱散了旅客的寒意，也让归心似箭的脚步变得从容。

风雪中，定制公交如期而至，稳稳停靠在云天高中学校门口，护航学子平安回家路。那一抹缓缓驶来的公交蓝，是家长和学生心中最踏实的约定。

风雪虽寒，初心滚烫。从凌晨到深夜，从场站到街头，德州交投公交人顶风冒雪、坚守岗位，用一次次平稳的起步、一句句温暖的叮嘱、一趟趟准点的运行，诠释着国企的使命担当。近期，德州交投公交集团将持续关注天气变化，细化保障措施，优化服务细节，让每一趟车都开出城市的温度，让每一位乘客都能平安抵达。